Все отлично - быстро и вежливо. Товар отлично работает.
Максим Г.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Собственно не могу поставить выше, т.к. товар был в наличии на сайте, я его оплатил, а на следующий день мне перезвонили и сказали, что товар якобы в резерве и выкуплен другим покупателем давно. При этом предложили альтернативу, которая по функционалу в разы хуже и дороже, при чем дороже, чем в других магазинах значительно даже при условии якобы скидки со стороны магазина за неудобство. Ребята, не выставляйте оплату в кредит или предоплату, если Вы не следите за стоком.
Коментар продавця
На сегодняшний день наблюдается большой дефицит многих товарных позиций. Да, эта позиция действительно закончилась. Позвонили утром, а товар поставлен ночью. Альтернативу предложили за 4900 грн., а выбранный товар стоил 4123 грн. , так что не в разы. Функционал тот же. Оплата не была проведена а только был создан её запрос, мы должны были подтвердить этот запрос но отменили так как продажа невозможна. Думаю в сложившейся на рынке ситуации будет много таких случаев, но можем обещать, что по отношению к клиенту сделаем всё возможное ...
Максим
1. Инфо про дефицит - ни о чем, какое это имеет отношение к тому, что Вы не следите за стоком и ДО СИХ ПОР не убрали товар со стока? Висит в наличии http://joxi.ru/nAyGdNbfwjOP7m 2. В разы я писал про само устройство - озу, процессор и прочие параметры, которые и рядом не стояли. В других интернет-магазинах то, что Вы предложили, стоит на 1000 дешевле. Шикарное предложение за неудобства. Функционал тот же - можно написать и про мфу 2010 года, они все сканируют, копируют и печатают, только вот разница в цене и железе должна быть адекватная. Видимо, Вы слабо разбираетесь в мфу. 3. Оплата была проведена - оплата частями, было подтверждено списание первого платежа. Просто потом, когда Вы уже сообщили, что мфу якобы нет, Вы должны были сами, без моего напоминания отменить заказ, чтобы мне вернулись деньги. Вместо этого я должен был повторно звонить и просить это сделать. 4. Интересно узнать - что за ситуация на рынке сложилась? Ваш ответ на мой комментарий - смешной, все мимо и даже нет извинений. Пустые слова. Не рекомендую обращаться в данный магазин!
Коментар продавця
Уважаемый Максим. Не думаю, что стоит продолжать этот разговор. Но написанное выше - правда. Что касается оплаты - в интерфейсе появилось сообщение о том принимаем ли мы оплату от клиента и мы ответили отказ.
Максим
Конечно с Вашей стороны не стоит. Вы уже наговорили. Хорошо хоть с 3 раза поставили товар под заказ. Кстати, мне ни слова про заказ не сказали. Почему-то кажется, что игра на публику. У Вас товара нет и достать Вы его не можете. Надеюсь Вы для себя что-то почерпнули полезного в плане ведения бизнеса и общения с клиентами
Коментар продавця
Странный Вы человек. Извините если что не так.
Сергей П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую.Никаких замечаний .
Роман Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
класний продавець, швидко зателефонував, порадив правильно підібрати перехідник.
Олег Р.
Відмінно
Олексій С.
Відмінно
Владимир Александрович В.
Відмінно
Людмила Н.
Відмінно
Оперативно, якісно. Дякую!
Коментар продавця
Спасибо за доверие. Очень приятно когда всё получилось (а бывает это совсем непросто достичь). Приятно.
Станислав О.
Відмінно
С этими ребятами можно иметь дело. Заказывал жёсткий диск. В первый раз, к сожалению, попался брак(вряд ли, по вине самой фирмы, скорее всего при транспортировке не была соблюдена аккуратность), который бесплатно и без лишних слов заменили на новый продукт. Фирму добавлю в закладки и покупки других комплектующих буду теперь у них делать. Отличный сервис.
Все отлично - быстро и вежливо. Товар отлично работает.
Собственно не могу поставить выше, т.к. товар был в наличии на сайте, я его оплатил, а на следующий день мне перезвонили и сказали, что товар якобы в резерве и выкуплен другим покупателем давно. При этом предложили альтернативу, которая по функционалу в разы хуже и дороже, при чем дороже, чем в других магазинах значительно даже при условии якобы скидки со стороны магазина за неудобство. Ребята, не выставляйте оплату в кредит или предоплату, если Вы не следите за стоком.
На сегодняшний день наблюдается большой дефицит многих товарных позиций. Да, эта позиция действительно закончилась. Позвонили утром, а товар поставлен ночью. Альтернативу предложили за 4900 грн., а выбранный товар стоил 4123 грн. , так что не в разы. Функционал тот же. Оплата не была проведена а только был создан её запрос, мы должны были подтвердить этот запрос но отменили так как продажа невозможна. Думаю в сложившейся на рынке ситуации будет много таких случаев, но можем обещать, что по отношению к клиенту сделаем всё возможное ...
1. Инфо про дефицит - ни о чем, какое это имеет отношение к тому, что Вы не следите за стоком и ДО СИХ ПОР не убрали товар со стока? Висит в наличии http://joxi.ru/nAyGdNbfwjOP7m
2. В разы я писал про само устройство - озу, процессор и прочие параметры, которые и рядом не стояли. В других интернет-магазинах то, что Вы предложили, стоит на 1000 дешевле. Шикарное предложение за неудобства. Функционал тот же - можно написать и про мфу 2010 года, они все сканируют, копируют и печатают, только вот разница в цене и железе должна быть адекватная. Видимо, Вы слабо разбираетесь в мфу.
3. Оплата была проведена - оплата частями, было подтверждено списание первого платежа. Просто потом, когда Вы уже сообщили, что мфу якобы нет, Вы должны были сами, без моего напоминания отменить заказ, чтобы мне вернулись деньги. Вместо этого я должен был повторно звонить и просить это сделать.
4. Интересно узнать - что за ситуация на рынке сложилась? Ваш ответ на мой комментарий - смешной, все мимо и даже нет извинений. Пустые слова.
Не рекомендую обращаться в данный магазин!
Уважаемый Максим. Не думаю, что стоит продолжать этот разговор. Но написанное выше - правда. Что касается оплаты - в интерфейсе появилось сообщение о том принимаем ли мы оплату от клиента и мы ответили отказ.
Конечно с Вашей стороны не стоит. Вы уже наговорили. Хорошо хоть с 3 раза поставили товар под заказ. Кстати, мне ни слова про заказ не сказали. Почему-то кажется, что игра на публику. У Вас товара нет и достать Вы его не можете. Надеюсь Вы для себя что-то почерпнули полезного в плане ведения бизнеса и общения с клиентами
Странный Вы человек. Извините если что не так.
Рекомендую.Никаких замечаний .
класний продавець, швидко зателефонував, порадив правильно підібрати перехідник.
Оперативно, якісно. Дякую!
Спасибо за доверие. Очень приятно когда всё получилось (а бывает это совсем непросто достичь). Приятно.
С этими ребятами можно иметь дело. Заказывал жёсткий диск. В первый раз, к сожалению, попался брак(вряд ли, по вине самой фирмы, скорее всего при транспортировке не была соблюдена аккуратность), который бесплатно и без лишних слов заменили на новый продукт.
Фирму добавлю в закладки и покупки других комплектующих буду теперь у них делать. Отличный сервис.
Спасибо большое за сотрудничество.